FEATURED STORY / 01

“警报拉响”!我国1300万外卖骑手们面临的严峻问题,或已到来

不知道大家有没有留意过身边的外卖骑手:以前大多是二十出头的年轻人,现在中年大叔的身影越来越多,甚至能看到不少四十多岁、五十岁出头的人,穿着工服骑着电动车在车流里穿梭。这几年,跑外卖的人是肉眼可见地变多了。数据不会骗人,全国注册骑手已经接近2000万,其中稳定跑单的大概有1300万,相当于每一百个中国人里,就有一个在靠送外卖谋生。 为什么这么多人一头扎进外卖行业?说穿了就是两个原因。对很多中年人来说

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不知道大家有没有留意过身边的外卖骑手:以前大多是二十出头的年轻人,现在中年大叔的身影越来越多,甚至能看到不少四十多岁、五十岁出头的人,穿着工服骑着电动车在车流里穿梭。这几年,跑外卖的人是肉眼可见地变多了。数据不会骗人,全国注册骑手已经接近2000万,其中稳定跑单的大概有1300万,相当于每一百个中国人里,就有一个在靠送外卖谋生。 为什么这么多人一头扎进外卖行业?说穿了就是两个原因。对很多中年人来说,这是失业后的“避风港”。人到中年,上有老下有小,一旦被裁员、工厂倒闭,再找份合适的工作太难了,要么嫌你年龄大,要么工资低得养不了家。跑外卖不一样,门槛低,只要会骑电动车、能吃苦就能干,好歹有份现钱收入,不至于坐吃山空。对年轻人来说,图的是个“自由”。不用坐班打卡,不用看领导脸色,想干就干,累了就歇,没有办公室的规章制度管着,符合很多人对“不被管束”的想象。 可现实是,这份看似门槛低、又自由的工作,如今越来越不好做了。1300万外卖骑手,正实实在在地面临着四个严峻的问题,每一个都戳在生存的痛点上。今天咱们就好好聊聊这个话题,看看这份撑起了上千万家庭的工作,到底藏着多少不为人知的难处。 01 替代风险悄然而至:无人配送落地,饭碗还能端多久 第一个悬在所有骑手头上的问题,就是行业趋势带来的替代风险。你可能已经在不少园区、写字楼里见过无人配送车了,慢悠悠地走着,到了楼下给你发个取件码,不用人送上门。现在美团、饿了么这些平台,都在慢慢扩大无人配送的试点范围,技术越来越成熟,能覆盖的场景也越来越多。 业内普遍预判,未来3到5年,末端配送的人力需求会出现明显收缩,尤其是路线固定、场景简单的区域,无人车会慢慢替代人工。那些只会简单跑单、没有其他技能的骑手,就业空间会被越挤越小。这不是危言耸听,技术替代人工的事,这些年在太多行业上演过,外卖行业也不可能永远例外。 雪上加霜的是,外卖订单的增速,已经连续两年赶不上骑手人数的增速了。一方面堂食在慢慢复苏,不少订单回流到了线下;另一方面,涌入行业的人越来越多,蛋糕没变大,分蛋糕的人却翻了倍,行业内卷只会越来越厉害。很多骑手现在还在想着每天多熬几个小时、多跑几单,可很少有人想过:再过几年,可能连跑单的机会,都没现在这么多了。真到了无人配送大范围落地那天,上千万骑手里,必然有一部分人要重新找活路,这是所有从业者都不得不面对的现实。 02 社保保障长期缺位:出了事,谁来给骑手兜底 如果说替代风险是未来的事,那社会保障的短板,就是当下每一天都要面对的难题。说出来很多人可能不信,绝大多数外卖骑手,连正经的劳动合同都没见过。注册账号的时候,点一下“同意”各种协议,就算入职了,你都不知道自己到底算哪家公司的员工。 真出了事故就更麻烦了:平台说你是外包合作方,不算正式员工;外包公司说你是灵活就业,不归我们直接管。两边踢皮球,最后骑手自己维权无门,受了伤、出了车祸,大多只能自己扛。现在平台给骑手买的,大多是额度很低的商业意外险,正经的职工医保、养老保险一概没有。真遇上工伤、严重交通事故,那点意外险根本不够赔,看病吃药、养老保障,长期都是悬空的状态。 有数据统计,到现在为止,外卖骑手的社保缴纳覆盖率还不足30%。也就是说,十个骑手里,有七个是没有完整社保的。年轻的时候身体好,跑单跑得快,可能觉得无所谓,可年纪大了怎么办?跑不动了怎么办?生病住院了怎么办?养老怎么办?这些最现实的问题,现在都没有明确的答案。这份工作看似多劳多得,可背后缺少最基本的托底保障,一旦出点意外,整个家庭都可能跟着垮掉,这才是最让人心酸的地方。 03 内卷加剧收入缩水:跑的时间越来越长,赚的钱却没多 第三个最直观的困境,就是人多单少带来的收入挤压。以前大家总说跑外卖赚得多,肯吃苦一个月能赚七八千甚至上万,可现在,这个行情早就变了。 全国注册骑手近2000万,稳定跑单的也有1300万,可行业实际需要的配送岗位,也就400多万。相当于平均5个人抢一单,人多单少,最直接的后果就是配送单价一降再降。早几年跑一单能有8到10块钱,现在普遍只有3到5块,短途的小单子甚至不到2块钱。单价跌了将近一半,想维持以前的收入,就只能靠拉长在线时间硬熬。 现在的骑手,每天在线跑12个小时已经成了常态,早上七八点出门,晚上九十点钟才回家,中间除了吃饭几乎不停歇。可就算熬这么久,不少人月收入也很难突破5000块。跑的时间越来越长,熬得身体越来越差,赚的钱却没见多,甚至还不如以前。说白了就是用时间换钱,用健康换钱,可这种状态,又能撑几年呢? 我身边就有跑外卖的朋友说,以前跑八个小时,轻轻松松五六千,现在跑十二个小时,也就赚这么多。不是人变懒了,是单子少了、单价低了,内卷太厉害,你不跑有的是人跑。这种恶性竞争到最后,吃亏的永远是最底层的骑手,平台的成本降了,消费者拿到了实惠,所有的压力都

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